Cobrança indevida de Limite Extra e Anuidade após cancelamento do cartão Trigg
Respondida
Belém - PA
14/07/2026 às 00:17
ID: 253838955
Com a mudança para DM o meu cartão Trigg foi cancelado no mês de junho mas estão cobrando Limite Extra de R$ 19,99 e Anuidade R$ 19,00 mesmo o cartão já tendo sido cancelado.
Gostaria de ser ressarcido dessas cobranças e que não fossem feitas novas cobranças indevidas.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/07/2026 às 13:55
Boa tarde, Eloiso. Tudo bem?
Agradecemos o contato.
Realizamos o estorno do valor cobrado da anuidade, e já consta o ajuste referente ao limite extra.
Após o fechamento de fatura, os valores de créditos ficaram disponíveis na fatura. O mesmo pode ser visualizado no aplicativo Trigg.
Se precisar de qualquer apoio adicional, estamos sempre à disposição:
0800 721 9900 (todos os dias, das 8h às 20h)
Chat Online: pelo aplicativo ou em trigg.com.br/chat
Conte com a gente sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento DM/Trigg