Cobrança indevida e falta de informação sobre migração de cartão Trigg para DM
Não respondida
São Paulo - SP
11/09/2026 às 10:13
ID: 258773599
O cartão Trigg , migrou para a Dm porém não fui informada eles alegam mandar email . porém não enviam a cópia que eles enviaram pra gente nisso eu tinha o cartão da Trigg , onde não tinha nenhum problema então estava uma total bagunça falaram que tudo que tinha na Trigg de conta e tals . iria pra fatura da dm e qualquer outra informação referente a Trigg , poderia vê no cartão da Dm pois bem paguei a fatura da Dm achando que tudo que devia . esteva lah e pra minha surpresa dias depois de pagar a fatura da Dm que alteraram sem o meu consentimento a data de vencimento dia 08 de cada mês
A Trigg vencia no dia 15 chega uma fatura da Trigg de 1.000 e poucos pra eu pagar . eu opaaaa não entendi nada então na verdade , não migrou e o cartão não foi descontinuado liguei na central pra saber o valor do meu débito total pois isso é me garantido por lei ela disse que não tinha obg de me fornecer . pois gostaria de saber o valor total do meu débito para quitar ? Antes disso a 1 fatura no valor de 1.000 e poucos eu parcelei , achando que era só aquela fatura , pois bem chegou outra de mais 1000 e poucos , quero o valor do débito total , para fazer a Quitação. aguardo contato
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