Dificuldade em negociar dívida e falta de suporte nos canais de atendimento
Respondida
Moreno - PE
12/01/2026 às 09:50
ID: 237366021
Tenho um débito , e pelo aplicativo diz que posso negociar a minha dívida com até 90% de desconto , mas não consigo ser direcionada pra o portal de negociação, nem pelo aplicativo nem pelo site , tentei WhatsApp tbm , mas sem sucesso , pelo sac derrubam a ligação , tá horrível , e eu quero pagar a minha dívida
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 15:34
Olá Franciele ! Como vai?
Agradecemos muito pelo seu contato, pois ele nos ajuda a continuar oferecendo produtos e serviços que atendam às suas necessidades da melhor forma possível.
Para facilitar, preparamos duas opções de acordo:
Pagamento à vista: R$ 1.332,21, com vencimento até 20/01/2026
Parcelamento: Entrada de R$ 176,24 , até 20/01/2026 e mais 10x parcelas de R$ 125,60, com vencimento todo dia 20.
Essas propostas são válidas até dia 15/01/2026
Caso queira firmar o acordo ou precise de mais informações, disponibilizamos canais de atendimento adequados para resolver tais demandas.
Nossos canais de atendimento estão disponíveis conforme estipulado por nossa política de suporte.
Pelo telefone 0800 721 9900
Todos os dias das 8h às 20h.
Pelo chat através do seu APP ou site trigg.com.br/chat.
Agradecemos novamente o seu contato e desejamos a você um dia maravilhoso!
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento DM/Trigg