Impossibilidade de acesso ao app e telefones de atendimento, com perda de limite do cartão de crédito.

Boa tarde, Sérgio. Tudo bem?

Agradecemos o contato, ficamos felizes de chegar em uma solução para você.

Gostaríamos de esclarecer que o cancelamento do cartão Trigg, ocorreu em razão da sua migração para a empresa DM, que realizou o envio do novo cartão DM Visa.

Verificamos, ainda, que o cartão DM Visa já se encontra desbloqueado e em utilização. Por esse motivo, o limite do cartão antigo (Trigg) foi reduzido, para que fosse possível somar ao cartão DM que esta ativo, ficando assim com o limite unificado para compras.

Dessa forma, a utilização deverá ser feita exclusivamente pelo cartão DM Visa, não sendo possível a reativação do cartão Trigg.

Se precisar de qualquer apoio adicional, estamos sempre à disposição:
0800 721 9900 (todos os dias, das 8h às 20h)
Chat Online: pelo aplicativo ou em trigg.com.br/chat

Conte com a gente sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento DM/Trigg