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Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

03/02/2025 às 15:49

ID: 208949421

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde , estou tentando a 1 semana falar com vcs ,através de diversos canais e nso consigo ..quero efetuar o pagamento da minha fatura de maneira desmembrada ..

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Resposta da empresa

07/02/2025 às 10:27

Olá, Michelle! Tudo bem com você?

Agradecemos muito pelo seu contato, pois ele nos ajuda a continuar oferecendo produtos e serviços que atendam às suas necessidades da melhor forma possível.

Entramos em contato via WhatsApp para oferecer esclarecimentos sobre a fatura em aberto.

Caso prefira, você pode realizar o pagamento de forma parcial utilizando o mesmo código de barras da fatura atual. Apenas reforçamos que o valor pago deve estar entre o mínimo e o total da fatura para ser considerado válido.

Para evitar a incidência de encargos adicionais, recomendamos que o pagamento seja efetuado antes do vencimento.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, estamos sempre prontos para ajudar! Você pode falar conosco através dos seguintes canais:

Pelo telefone ******* ******* *******
Todos os dias das 8h às 20h.

Pelo chat através do seu APP ou site https://*******

Agradecemos novamente o seu contato e desejamos a você um dia maravilhoso!

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento DM/Trigg

Consideração final do consumidor

08/02/2025 às 10:56

Trigg como sempre péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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