Comprei uns produtos não mandaram o código de rastreio

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Nova Friburgo - RJ

06/02/2025 às 15:19

ID: 209258785

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tentei entrar na conta mas a mensagem e-mail ou senha errado coloco esqueci a senha mas não chega no meu email

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Resposta da empresa

06/02/2025 às 16:18

Olá, Alzianir!

Verifiquei o seu pedido e percebi que você mencionou não ter recebido o código de rastreio. Ele foi enviado para o e-mail informado no momento da compra, mas caso não tenha encontrado, você pode acessar o link diretamente aqui: https://**************/129420492

Além disso, seu pedido está em rota de entrega hoje, dia 06/02, e está sendo encaminhado para o seu endereço.

Se precisar de mais alguma ajuda, estou à disposição!

Atenciosamente,

Trihair Cosmeticos