Meu pedido não chegou até hj

olá,

Lamentamos sinceramente pelo atraso na entrega do seu pedido e entendemos totalmente sua insatisfação com essa situação.

Nos últimos dias, nosso sistema passou por uma instabilidade que impactou parte dos envios, ocasionando atrasos em alguns pedidos. Assim que identificamos o problema, nossa equipe trabalhou para normalizar a operação o mais rápido possível e seguimos acompanhando cada caso de perto junto à transportadora.

Seu pedido já está em trânsito e solicitamos prioridade na entrega para que você receba seus produtos o quanto antes.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados, principalmente por compreender a importância dos produtos no seu dia a dia e da sua família. Seguimos à disposição para qualquer suporte necessário e continuaremos acompanhando seu atendimento até a finalização da entrega.

Atenciosamente,
Equipe Trihair Cosméticos