Produto não recebido e sem resposta da reclamação

Olá!

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno. Entendemos sua preocupação diante da falta de atualização clara sobre o pedido e da expectativa pela entrega dentro do prazo informado.

Tentamos entrar em contato com você, porém não obtivemos retorno até o momento. Além disso, verificamos em nosso sistema que o pedido consta como entregue.

Caso ainda esteja enfrentando alguma dificuldade ou precise de suporte adicional para esclarecer a situação, nosso SAC permanece à disposição através do WhatsApp: (71) 3365-3078. Nossa equipe terá o maior prazer em auxiliar e verificar o ocorrido com mais detalhes.

Seguimos à disposição e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Trihair