Prêmio que Não é enviado
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
28/05/2025 às 16:38
ID: 218255397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde Janeiro, essa empresa está responsável por enviar um prêmio simples que segundo a empresa já foi até pago.
E tudo que dizem é que devo aguardar. Péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
25/07/2025 às 16:50
Olá, Gisele. Tudo bem?
Lamentamos sinceramente por qualquer insatisfação causada durante o processo e agradecemos o seu retorno, que é muito importante para aprimorarmos nosso atendimento.
Referente ao seu relato, informamos que o prêmio já foi devidamente entregue e inclusive confirmado o recebimento por você mesma via WhatsApp
Seguimos sempre comprometidos em garantir que todos os participantes recebam seus prêmios conforme o regulamento da ação, e estamos à disposição caso precise de qualquer informação adicional.
Atenciosamente,
Equipe Triibo
Consideração final do consumidor
08/08/2025 às 17:51
Levaram meses pra enviar e muito tempo pra responder aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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