Recarga com erro
Resolvido
São Paulo - SP
14/04/2020 às 23:00
ID: 102857323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentando a duas semanas fazer uma recarga no meu Club de pontos e não consigo só da erra, sendo que na minha ultima recarga tive que fiquei esperando amais de 4 dias tive que entrar em contato para eles efetuarem minha recarga
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Resposta da empresa
15/04/2020 às 08:27
Olá Kah Santos.
Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido. já acionamos a equipe técnica para resolver o problema.
Um de nossos consultores entrará em contato nos próximos minutos para resolver o seu problema.
Desde já agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Triibo
Consideração final do consumidor
15/04/2020 às 14:18
Falei com o supervisor Thiago muito simpático e prestativo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10