Estorno não realizado após solicitação de troca

Não respondida
Itambacuri - MG
17/06/2025 às 19:29
ID: 219923971
Comprei um produto (tênis esportivo) nessa empresa no dia 11/06/2025, precisei realizar a troca por uma numeração maior, logo eles não tinham o mesmo na numeração q eu precisava então tive q pedir o estorno do valor que paguei. Não obtive sucesso, estou esperando o estorno desde o dia 11 já se passaram 7 dias e os responsáveis tanto o vendedor quanto o gerente ainda não resolveram.
Todo dia eles falam que vão fazer o estorno e nada.
Infelizmente não indico essa empresa pela falta de comprometimento e respeito ao cliente.
Até então estou no prejuízo sem o produto e sem o meu dinheiro.