Dificuldade na devolução de pacote Shopee por falta de suporte da loja Trilha Multicoisas.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/11/2025 às 16:45

ID: 231630233

Fui na loja Trilha Multicoisas para fazer a devolução de um pacote de entrega da shoppe ,meu celular estava na assistência técnica e não tinha o qrcode em mãos,lá o rapaz informou que se eu eu enviasse o qrcode pelo whatsapp e o motoboy para levar meu pacote faria a devolução,mandei msg no whatsapp solicitando o número correto da Loja 1 que seria a que vou devolver meu pacote para enviar o qrcode de devolução da entrega ,porque sem o qrcode não tem como escanear a fazer a devolução,estou esperando até agora e ninguém me responde e nem me envia o whatsapp correto da loja

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Consideração final do consumidor

05/01/2026 às 16:32

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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