Trilha Tecnologia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/06/2024 às 00:39

ID: 191126173

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei 2 lambretas no dia 12 de maio. O pedido veio em dobro, imagino que eu repeti porque na primeira vez não confirmou a compra e comprei a segunda vez equivocadamente. Entaõ assim que eu recebi o ******* devolução. Foi me enviado um código de barras de devolução que não correspondia a nenhuma transportadora em específico. Foi me dado um prazo de devolução. Solicitei por algumas vezes maiores informações para o vendedor que não respondeu nenhuma das minhas perguntas. Então no prazo máximo de devoluçao, enviei o produto por um portador, para que não corresse o risco de estragar.
O nome dele é Francisco.
Imprimi e colei na caixa o código de barras solicitado.
O Francisco foi até o local e não estava achando o número. Liguei para um número da empresa que eu achei na internet e o Francisco entregou diretamente na empresa para Gabriela no dia 24 de maio as 16:00 . Fotografou o produto no galpão (foto em anexo, produto com codigo de devolução) e o número do local.(foto do número do local em anexo )


Continuei tentando entrar em contato com o vendedor que nunca respondeu nenhuma mensagem .

Não emitiu nota fiscal e nunca se importou em responder mensagens