Clico em cancelar e não cancela, fala que da erro
Respondida
Rio Branco - AC
06/05/2025 às 18:58
ID: 216419031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui tentar cancelar essa assinatura mensal. É simplesmente não cancela, você clica em cancelar e fala que deu erro. E agora? preciso denuncia esse site?
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 09:57
Bom dia, Gloria!! Tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de pedir mil desculpas, estamos realmente com um erro no site e estamos tentando resolvê-lo, ele é mais complicado do que imaginávamos. Mas nossa equipe prontamente te ajudou pelo chat do site no momento em que houve a reclamação, correto?
Estamos sempre à disposição para te ajudar, de segunda a sexta (dentro do horário comercial)
Atenciosamente,
Equipe Trilhante