Péssimo Atendimento e Falta de Retorno Sobre Reembolso de Pacote Cancelado
Respondida
Guaratinguetá - SP
04/05/2026 às 07:35
ID: 247604415
Fiz uma compra na qual foi cancelada por motivos de tempo. Até então, okay! O problema é que perguntei diversas vezes sobre como seria o valor que eu paguei no meu pacote que foi via pix, a vista, e não tenho retorno de ninguém, tentei contato via WhatsApp, Instagram e ligações na qual fui completamente ignorada! Não me dão um feedback sobre o valor que já paguei e a forma que vai se proceder após cancelarem a viagem! Um absurdo, Pessimo atendimento.
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Resposta da empresa
09/05/2026 às 19:23
O seu reembolso foi feito no primeiro dia útil. Lembrando que nosso atendimento funciona apenas de segunda-feira a sexta-feira das 09h a 20h.