Atraso na entrega de livro didático comprado online para escola da filha.
Respondida
Brasília - DF
19/02/2026 às 07:34
ID: 241043871
Comprei um livro de ensino religioso, pois a escola da minha filha indicou o lugar para comprar, pois chegaria na escola. Fiz a compra no dia 03/02, no site, a previsão de entrega era dia 05/02 antes de efetuar o pagamento. Mas, após o pagamento, a previsão sumiu e, até hoje, dia 19/02, não chegou.
Entrei em contato por WhatsApp e a moça falou que está saindo na parte da tarde. Porém, nada ainda do livro
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 12:03
Olá Leiliane, agradecemos pela sua compra. As datas das entregas gratuitas foram acordadas previamente com o próprio Colégio, e todas as remessas/entregas seguiram o cronograma realizado.
Muito obrigado