DEBITADO MAIS UMA VEZ POR COMBO DE LOTERIAS
Resolvido
Recife - PE
14/08/2019 às 06:45
ID: 94207161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a aquisição de um jogo no site https://******* do Power Combo bolão, que por R$*******,00 me dava direito de participar durante 01 mês de 03 loterias: a Powerball, Megamillions e a SuperEnalotto. Após o período contratado, fui surpreendido por um email dizendo que essa minha assinatura foi renovada automaticamente. Entrei em contato com a empresa através de um chat para solicitar o imediato cancelamento, mas isso não ocorreu. Solicito o imediato cancelamento desta assinatura, pois não quero que todo mês seja renovado automaticamente este jogo.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/11/2019 às 09:55
Prezado Marcus,
Conforme sua consulta, verificamos que a subscrição para a participação do bolão da PowerCombo foi cancelada.
Agora suas jogadas são sem subscrição e participam por única vez.
Ficamos ao seu dispor.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
21/11/2019 às 14:35
O problema foi resolvido rápido. A resposta demorou bastante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9