Dinheiro transferido e não creditado na conta

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Manaus - AM

21/06/2020 às 02:40

ID: 106823677

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma transferência de créditos a partir da minha conta bancária. Enviei o valor de R$ 35,00 e só depois vi que deveria ter enviado o valor exato de R$ 38,01. Já tentei entrar em contato com o suporte duas vezes para resolver o problema, mas não obtive resposta. Quero que o dinheiro seja disponibilizado na minha conta do site ou devolvido para minha conta bancária. Obviamente, o que não pode acontecer é meu dinheiro ficar no "limbo" porque eu digitei um número errado.

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Resposta da empresa

04/09/2020 às 17:01

Olá! Boa tarde!

Em relação ao seu contato poderia nos informar o seu e-mail de registro no site? Não encontramos uma conta ou contatos com o e-mail informado.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,