Envio muito atrasado

Resolvido
Duque de Caxias - RJ
11/10/2024 às 04:40
ID: 199390865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de um steam deck com o número ******* no dia 30/08 e a princípio fiquei muito feliz mas logo no dia da entrega o atendente me informou que o produto havia sido [Editado pelo Reclame Aqui] indo para ser postado e logo após isso eu teria q esperar mais um pouco para ser postado mas na metade desse tempo de espera foi me informado que o estoque havia esgotado tbm e nisso ja tinha se passado 1 mês porém fui paciente e esperei e ainda sigo esperando porém não sei até quando vou ter que esperar de fato pois não me fornecem uma data não tenho o que reclamar sobre o atendimento e etc mas esse tempo de espera ta quebrando as pernas e detalhe que no site da própria trilogy o steam deck se encontra disponível e já vão completar quase 2 meses de espera sem uma informação concreta de quando meu produto vai ser postado e etc.
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Resposta da empresa
31/10/2024 às 13:51
Boa tarde, David, tudo bem?
Pedimos mil perdões por todos os atrasos, segue o rastreamento: *******
Muito obrigado por toda paciência!
https://******* Trilogy Games.
Consideração final do consumidor
23/12/2024 às 09:23
Resolvido e a empresa sempre muito atenciosa como nenhuma outra
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10