Cliente Tim sem comunicação por falha na portabilidade e recebimento de chamadas/SMS
Não respondida
Salvador - BA
19/08/2026 às 20:12
ID: 256907947
Fiz aquisição de plano de telefonia e internet com portabilidade de outra operadora para a Tim e um suporte chip chegaria ate dia 12/8 sendo que nao chegou, estou há 20 dias sem comunicação com meus clientes porque nao consigo receber chamadas, mensagens de texto e nem confirmaçõesde acesso tipo app GOV que manda uma mensagemcom codigos de confirmaçãopara acesso e etc. Ainda colocaram o meu e-mail errado e ninguém consegue corrigir fica um jogando para o outro e nada resolvido. Solicitei orientação para cancelamento da portabilidade e ninguém informa. Os canais de comunicação nao funcionam estou de mãos atadas.