Empresa A empresa Trimble, acusa de termos instalado um softwear ,em uma máquina que não está com nosso domínio

Prezada Sarah,

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar suas considerações.

Lamentamos que a comunicação recebida tenha gerado essa percepção.

A Trimble conduz seu Programa de License Compliance com o objetivo de proteger sua propriedade intelectual e promover o uso adequado de seus softwares, sempre em conformidade com o Contrato de Licença de Usuário Final (EULA) e com a legislação aplicável.

As comunicações enviadas nesse contexto têm a finalidade de iniciar um processo de verificação quando são identificados indícios que justifiquem uma análise mais aprofundada. Elas não representam uma conclusão definitiva sobre qualquer irregularidade, mas sim uma oportunidade para que as partes envolvidas possam apresentar os esclarecimentos pertinentes.

Registramos sua manifestação de que sua empresa atua no segmento de produtos para alérgicos, que desconhece o software SketchUp, que o equipamento mencionado não pertence à sua infraestrutura e que o endereço de e-mail utilizado para contato encontra-se desativado há vários anos. Essas informações serão consideradas pela equipe responsável na continuidade da análise.

Caso sua empresa possua informações ou documentos adicionais que possam contribuir para a avaliação do caso, orientamos que eles sejam encaminhados diretamente à equipe responsável pelo processo de License Compliance. Da mesma forma, eventuais esclarecimentos sobre a metodologia da análise ou sobre os próximos passos do procedimento poderão ser tratados diretamente com a equipe de Compliance da Trimble e com a Ruvixx, responsáveis pela condução do processo.

Reforçamos que, após a análise de todas as informações apresentadas, caso seja constatado que não há qualquer vínculo entre sua empresa e o objeto da verificação, a tratativa será devidamente encerrada. Caso contrário, o processo seguirá seu fluxo regular, sempre assegurando às partes a oportunidade de apresentar seus esclarecimentos.

Agradecemos a oportunidade de prestar esses esclarecimentos e permanecemos à disposição para quaisquer informações relacionadas aos produtos e serviços da Trimble SketchUp.

Atenciosamente,

Equipe Trimble SketchUp Brasil

Bom dia! Peço que envie o contato ( com nome, e mail, número de cel,) para conversarmos com alguém sobre o assunto, o mais breve possível, Obrigada

Aguardo o retorno.