Atraso na entrega, falta de rastreio e atendimento ruim após compra online.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

09/02/2026 às 08:18

ID: 240159883

Fiz um pedido em janeiro e estou pedindo data de entrega, rastreio, informações e até agora nada. Mandei mensagem via whatsapp e falaram q em até 10 dias eu teria o rastreio. Mas sequer deram a previsão de entrega. Atendimento falho, na má vontade, como se estivessem fazendo um favor. Eu ia fazer a assinatura mas não vou mais. Toda propaganda negativa que puder fazer, farei.

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Resposta da empresa

16/02/2026 às 10:05

Bom dia, tudo bem?
Pedimos perdão pela demora no retorno!
Gostaria de informar que sua solicitação já foi atendida em nossos canais de comunicação!
Att.

Réplica do consumidor

23/02/2026 às 13:13

Não comprem . Matérial feito com IA, cheio de defeito. Gastei uma grana num almanaque com as figuras horríveis, cheias de defeitos de IA. maos incompletas, tortas, membros faltando. Fora o atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]