Cobrança indevida após cancelamento confirmado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/05/2026 às 10:44
ID: 248626317
Fiz a assinatura do box trimestral da [Editado pelo Reclame Aqui] em fevereiro, mas não fiquei muito satisfeita e decidi cancelar. Foi confirmado o cancelamento por email. Hoje, dia *****, [Editado pelo Reclame Aqui], sendo que o cancelamento foi confirmado. No site consta como ativo. Eu quero [Editado pelo Reclame Aqui] pois não quero o box e desejo que a empresa [Editado pelo Reclame Aqui] pra que isso não ocorra novamente.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 13:05
Boa tarde, tudo bem?
Gostaria de informar que sua solicitação já foi atendida em nossos canais de comunicação e sua assinatura já foi cancelada!
Att.