trinca editorial ltda

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

24/02/2026 às 14:36

ID: 241549075

A empresa SIMPLESMENTE NÃO CANCELA MINHA ASSINATURA, além de dificultar o processo de propósito.

Comecei enviando um e-mail, conforme orientado. Não fui respondido.

Depois, entrei em contato com o número fornecido, que me direcionava para o contato de uma empresa chamada Clube de Literatura Clássica. Eu entrei em contato com eles pelo número e me responderam que encaminhariam a minha solicitação. Eu deixei bem claro que eu NÃO QUERIA QUE A PRÓXIMA MENSALIDADE FOSSE COBRADA.

Chegou a data da cobrança e ela veio. A empresa NÃO EFETUOU O CANCELAMENTO MESMO eu pedindo.

Para piorar, fui entrar em contato pelo número fornecido (Clube de Literatura Clássica) e a pessoa que me atendeu disse que cancelamentos de assinatura NÃO ERAM COM ELES, SENDO QUE NO HISTÓRICO DA CONVERSA ESTÁ CLARO QUE A PESSOA ENCAMINHARIA MINHA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO.

Ou seja, a pessoa que me atendeu originalmente me deu uma informação errada de propósito para que eu continuasse com a assinatura de um produto que eu não quero mais.

Sendo assim, exijo que minha assinatura seja cancelada IMEDIATAMENTE, ou entrarei com providências legais.