Solicitação de cancelamento não atendida

Reclamação respondida

Respondida

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Itatiba - SP

07/01/2026 às 19:41

ID: 236979991

Solicitei o cancelamento da minha assinatura no dia 23/12/25, no chat e por e-mail. Depois cobrei uma resposta duas vezes no chat e ainda não tive retorno. Como a renovação está se aproximando, estou com receio de ser cobrada indevidamente.

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Resposta da empresa

08/01/2026 às 09:01

Bom dia, tudo bem?
Perdão pela demora no retorno, estávamos em recesso de final de ano!
Gostaria de informar que sua solicitação já foi atendida em nossos canais de comunicação e sua assinatura está cancelada.
Att.