Curso online Hotmart: Vendedor prometeu ensinar técnica de reparo de trinca de parabrisa sem furar, mas não cumpriu o acordo.

Olá, tudo bem?
A sua manifestação não condiz com a realidade dos fatos e precisamos esclarecer alguns pontos importantes.
A TRINCADOS não comercializa cursos há mais de 1 ano, inclusive nossa operação na Hotmart encontra-se inativa/travada nesse período. Portanto, não há qualquer possibilidade recente de compra do curso conforme relatado.
Além disso, todos os cursos vendidos anteriormente pela plataforma seguiam rigorosamente as diretrizes, incluindo o prazo de 7 dias de garantia para cancelamento e reembolso, o que não foi acionado em momento algum.
Outro ponto fundamental: a técnica de reparo sem perfuração do vidro é justamente um diferencial exclusivo da TRINCADOS, inclusive vinculada à nossa tecnologia/patente. Sendo assim, não faz sentido a alegação de que ensinamos ou deixaríamos de ensinar algo contrário ao nosso próprio posicionamento técnico.
Também não procede a informação de envio de conteúdo por WhatsApp, já que todo o material sempre foi disponibilizado exclusivamente dentro da plataforma oficial, garantindo organização, qualidade e rastreabilidade.
Diante disso, entendemos que pode ter havido algum equívoco, confusão com outra empresa ou até mesmo informação incorreta.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos, desde que sejam apresentados dados concretos da suposta compra, como data, e-mail e comprovante.
Atenciosamente,
Equipe TRINCADOS