Comprei e não recebi
Respondida
Cotia - SP
17/03/2025 às 12:53
ID: 212358717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05/03/25 fiz uma compra online na loja trincks roupa fitness , comprei 2 macacão valor total da compra R$*******,90
******* , pedido não foi entregue no prazo , ninguém responde , o mesmo está aprovado , não foi faturado .
Não consigo contato , já enviei várias mensagens .
Não consigo contato nos números informado .
Quero meu estorno .
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 17:15
Olá, espero que tenha sido atendida e que já tenha resolvida essa pendência.
Peço desculpas em nome da empresa, recuperamos a conta aqui após algum tempo sem acesso.
A empresa passou por um período difícil no mês de outubro a abril/******* devido motivos de doenças da nossa Ceo e neste período conturbado tivemos falhas no atendimento. Caso ainda deseje falar sobre, peço que chame no******* para melhor lhe atender. Agradecemos a compreensão e caso seu problema já tenha sido resolvido e puder avaliar o atendimento ficaremos imensamente gratos. Um abraço!
Eqp, Trincks!