Pos venda horrivel
Respondida
São Paulo - SP
27/11/2024 às 17:15
ID: 203053389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 18/11/*******,mando mensagem ,solicitando o código de rastreio sendo que já faz 10 dias do meu pedido ,elas mal https://******* o que acontece com o atendimento?
Pagamos pelo produto .E no fim da compra você não tem nenhuma informação .Sinceramente amo a marca .Mas o atendimento é péssimo!
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 17:16
Olá, espero que tenha sido atendida e que já tenha resolvida essa pendência.
Peço desculpas em nome da empresa, recuperamos a conta aqui após algum tempo sem acesso.
A empresa passou por um período difícil no mês de outubro a abril/******* devido motivos de doenças da nossa Ceo e neste período conturbado tivemos falhas no atendimento. Caso ainda deseje falar sobre, peço que chame no******* para melhor lhe atender. Agradecemos a compreensão e caso seu problema já tenha sido resolvido e puder avaliar o atendimento ficaremos imensamente gratos. Um abraço!
Eqp, Trincks!