TRINDADE AUTOMOVEIS

Reclamar dessa empresa

Candeias - BA

28/01/2026 às 09:00

ID: 239049413

Prezados Senhores,

Por meio desta, venho apresentar a presente NOTIFICAÇÃO , em razão da total ausência de retorno por parte da empresa TRINDADE AUTOMÓVEIS acerca da notificação formal anteriormente encaminhada, que tratou da necessidade de reparo emergencial no veículo adquirido junto a esta loja, ainda dentro do prazo de garantia contratual.

Ressalto que, até o presente momento, não houve qualquer manifestação, resposta ou providência por parte desta empresa, apesar das reiteradas tentativas de contato e comunicação formal, realizadas pelos seguintes meios:

envio de notificação formal por e-mail, inclusive direcionada ao setor jurídico;

comunicação direta com o vendedor responsável, tanto presencialmente quanto por mensagens via telefone celular;

contato realizado por meio do número oficial da administração da empresa.

Dessa forma, resta inequívoca a ciência da TRINDADE AUTOMÓVEIS quanto ao defeito apresentado no veículo, bem como quanto à urgência da situação e às providências necessárias, caracterizando-se, até o momento, omissão injustificada diante de problema ocorrido dentro do prazo de garantia, em afronta às disposições contratuais e ao Código de Defesa do Consumidor.

Reitera-se que o defeito identificado falha mecânica na bomba dágua, com risco concreto de superaquecimento do motor demanda intervenção imediata, sendo certo que a inércia da empresa contribui para o agravamento dos danos e dos prejuízos suportados pelo consumidor.

Diante da continuidade da ausência de resposta, o reparo emergencial foi/será realizado exclusivamente para preservação do bem, permanecendo íntegro o direito ao ressarcimento integral dos valores despendidos, mediante apresentação de:

laudo técnico;

notas fiscais dos serviços e peças;

demais documentos comprobatórios.

A presente notificação possui caráter reiterativo, preventivo e documental, servindo para comprovar a tentativa de solução extrajudicial, sem prejuízo da adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis, caso a omissão persista.

Aguardo manifestação imediata desta empresa.

Atenciosamente,