Atendimento na oficina TRINCA MOTOS BARRA DA TIJUCA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

22/09/2018 às 13:07

ID: 38653865

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei minha moto zero na concessionária trinca motos barra da tijuca e até então só alegria.
Quando minha moto deu 900km eu já liguei para a concessionária para fazer um agendamento.
Quem me atende é uma pessoa grossa e inflexível. Perguntei se podia levar minha moto na hora do almoço e buscar as 17h o mesmo disse que no dia tava sem horário. Perguntei quando tinha, ele disse que 3 dias a frente teria as 10:30 da manhã, perguntei se eu poderia levar novamente no horário do almoço e pegar as 17h, expliquei que eu não podia sair do trabalho em outro horário. O mesmo disse que se eu deixar o moto no horário do almoço eu só pegaria no dia seguinte, expliquei que não teria como deixar a moto, por que a uso todo dia, mesmo assim não teve jeito, agradeçi pelo atendimento e desliguei o telefone.
A Yamaha acaba de perder mais um cliente, fora que eu já sou vacinado contra essa oficina. Eu vendi minha moto Yamaha ano ******* pra comprar uma zero.
Na minha moto ******* a oficina espanou rosca do dreno de óleo, deixou minha moto cheia de vazamento de óleo.
As motos São muito boa, mas a oficina da trinca barra da tijuca deixa a desejar.

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Consideração final do consumidor

15/12/2023 às 07:54

Não respondeu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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