Imóvel não entregue

Resolvido
Santa Luzia - MG
01/12/2021 às 22:27
ID: 133941947
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquirimos no dia 15/09/******* um imóvel com a intermediação da corretora Trindade Imóveis da cidade de Santa Luzia. Segundo os funcionários o prazo médio pra entrega das chaves seria em média 45 dias. Hoje, já fazem 84 dias que assinamos o contrato, inclusive pagamos o sinal, porém, descobrimos que o imóvel possui alguma pendência no Cartório e ainda não estava pronto para ser vendido. Pelo que entendemos, só após essa regularização da matrícula é que iniciarão os trâmites para passar o imóvel para o nosso nome (aprovação, vistoria, financiamento, registro etc), ou seja, não sabemos quando realizaremos esse sonho que tem se tornado pesadelo. A Trindade diz não ter culpa, mas como uma corretora com tantos anos no mercado não analisa se o imóvel está apto para a venda antes de colocar a venda? Ou então faltou transparência informando sobre a pendência no registro, dessa forma, estaríamos cientes do prazo. Agora, ficamos aqui, frustrados, principalmente a minha esposa que está até adoecendo por isso. E ainda tem a questão da entrada que já pagamos e que poderíamos investir ou usar para comprar outra casa. Penso que seja descaso com o cliente e vender a todo custo, a nossa experiência tem sido péssima.
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Consideração final do consumidor
16/09/2024 às 10:49
Demoraram pra entregar o imóvel, pois, colocaram para venda ainda com pendências na documentação, portanto, não era possível concretizar o financiamento com a Caixa. Tivemos que pressionar muito, reclamar no reclame aqui, instagram etc. Com essa pressão eles nos deixaram mudar enquanto resolviam a pepelada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7