Trindade web

Reclamar dessa empresa

Alvorada - RS

19/05/2018 às 17:10

ID: 35501905

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde
Vim aqui mostrar minha indignação com esta empresa estamos a 3 dias sem Internet, o primeiro contato nos informaram q foi a polícia civil q cortou o sinal por acesso de alguns clientes em sites impróprios, na segunda a mesma coisa, na terceira disseram q é a chuva eles atenderam o telefone uma fez informando q os sinais q não voltaram iriam mandar um técnico ao meio dia de hj até o momento nada entrei em contato novamente agora e mandaram msg automático dizendo q estão com problemas e que vai retorna mais até agora nada a empresa não dá bom atendimento ao cliente não dá nenhuma explicação concreta e detalhe as faturas estão pagas em dia como uma empresa deixa o cliente entra para o quarto dia sem Internet não manda técnico não dá informação preciso de uma solução, como fica esses 4 dias ou até mais sem o sinal a empresa vai ressarcimento do valor como fica usamos a Internet para tudo na minha casa estamos indignados com o descumprimento da empresa com o cliente tenho todas as mensagens deles pq eu entrei em contato eles não entram em contato e não nos dão informação por favor peco ajuda para este problema.