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Diadema - SP

26/06/2024 às 08:29

ID: 191602461

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No dia 21/06 entrei em contato pelo WhatsApp através de uma propaganda e fiz um plano de tela da netflix com a atendente Bertulina Rodrigues no valor de R$: 23,90 por 30 dias, com acesso com senha. A mesma me forneceu o login e senha e não entrou. Informei na hora e ela corrigiu e me mandou o acesso e entrei pelo celular para confirmar.
No dia seguinte sábado, tentei acessar pela televisão e a senha e acesso já não entrava mais, fui entrar pelo celular e a tela que ela me deu já estava em nome de outra pessoa uma Carol e a senha era outra, tentei entrar em contato com ela e ela não responde ( conforme print). Depois peguei o link do whatssap principal para pedi a ajuda e nada tbm, a pessoa que não quis se identificar disse que não poderia interferir nos atendimentos dos outros, que tinha que esperar, mas isso já faz 5 dias já e ninguém me responde, seja a atendente, o WhatsApp do suporte e até mesmo o central que não quer se meter e não ajuda em nada.
Ou seja sofri um [Editado pelo Reclame Aqui], pq paguei por um serviço e não estou utilizando nada e ninguém responde, para vender era rápido. Agora para ajuda estão com essa palhaçada.
Quero meu dinheiro de volta. Entrei em contato com essa empresa pq no Instagram esta com uma boa reputação. Mas, infelizmente estou vendo que não é bem assim.