Tentativa de cancelamento de seguro com cobrança indevida e propaganda enganosa
Resolvido
Teresina - PI
02/04/2026 às 09:42
ID: 244999715
Bom dia posso seguro com a Triniti tô tentando cancelar e não consigo eles inventaram que eu tenho que passar três meses com a empresa sendo que quando eu contratei o rapaz chamado Douglas falou que eu poderia cancelar a qualquer momento ligando a pagar uma cobrança que vence em abril sendo que eu pedi o cancelamento em março e a parcela de Março já havia sido paga solicito cancelamento do seguro ou proteção veicular bem como a cobrança de abril. Me Chamo *****
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 15:15
Prezada Alyne Ribeiro,
Primeiramente, agradecemos pelo seu contato e informamos que sua solicitação de cancelamento já foi devidamente tratada pelo nosso setor responsável, que realizou contato direto para alinhamento e conclusão do processo.
O cancelamento foi efetivado com sucesso, não havendo qualquer pendência em aberto em nome da associada.
Reforçamos que seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários.
Agradecemos pelo período em que esteve conosco e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
TRINITI
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 15:16
N
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7