Atraso Excessivo no Repasse de Valores
Resolvido
São Paulo - SP
23/06/2025 às 18:35
ID: 220345867
Fizemos a contratação do sistema thrinks pois prometia fazer o repasse dos valores em um dia útil e agora depois de anos usando passaram a dois dias úteis e agora essa semana que teve o feriado na quinta feira o meu dinheiro dos serviços que fiz na quarta feira da semana passada não caiu e me disseram que só daqui a três dias úteis ou seja vão ficar com meu valor mais de uma semana por um erro de sistemas deles e eu que sou prejudicado, não aconselho ninguém a contratar os serviços da trinks
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 17:32
Olá, Rafael.
Lamentamos profundamente que sua experiência com a Trinks não tenha sido positiva, essa não é a experiência que queremos que tenha conosco. Seguimos comprometidos em evoluir continuamente para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Confirmamos com nosso time que sua solicitação foi resolvida.
Seguimos à disposição para o que precisar! Conte sempre com a gente!
Abraços,
Equipe Trinks
Consideração final do consumidor
27/06/2025 às 15:26
Não gosto muito pois sou contra você ter que tomar medidas mais fortes para poder ter uma resolução para o problema eu acho o atendimento robotizado muito falho
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5