Sistema travando, lento e caindo frequentemente, especialmente em dias de alto movimento.

Resolvido
Crato - CE
05/06/2026 às 19:57
ID: 250635227
desde o dia 1 Jun 26, o sistema está travando e lento e caindo seguidamente principalmente nos dias de movimento acima da média.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:22
Olá, Marleide!
Pedimos desculpas pelos impactos causados pela recente indisponibilidade em nossa plataforma.
Por meio dos nossos sistemas de monitoramento 24x7, nossa equipe identificou o ocorrido e rapidamente iniciou as ações necessárias para restabelecer o funcionamento do sistema.
Confirmamos que nosso time de suporte já realizou contato para esclarecer o ocorrido e prestar todo o apoio necessário.
Agradecemos sua compreensão e reforçamos nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência possível para você e seu negócio.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento:
https://negocios.trinks.com/contato/
Abraços,
Equipe Trinks
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 14:16
Normal!
A empresa precisa resolver criando um atendimento pessoal e não virtual!
pois o sistema só cai aos e feriados quando não tem plantonistas para atuar de imediato!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7