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São Vicente - SP

09/04/2024 às 11:19

ID: 186377025

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Encontrei uma das bolsas vendidas por ******* reais no site, sendo vendida por 70 (SETENTA) reais em uma lojinha chinesa da minha cidade. Vcs importam as bolsas e colocam um preço 10000x maior pra enganar o consumidor, sendo que a qualidade nem é tão boa assim.

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Resposta da empresa

09/04/2024 às 12:20

Olá Geovana,
Não encontrei nenhum pedido em seu nome em nosso site, poderia me informar se você já comprou em nossa loja ou se mesmo sem ser nossa cliente, ficou insatisfeita com nossos produtos e preços?

Quanto á lojinha chinesa que supostamente vende a mesma bolsa que oferecemos em nosso site, como podemos saber se realmente é o mesmo produto, com o mesmo processo de fabricação e mesma qualidade de material? Você tem os dois produtos em mãos, lado a lado e fez essa comparação?

Além disso, você consegue confirmar para mim se essa loja da sua cidade está em conformidade com as leis de importação e se ela paga todos os impostos devidos?

Não sei se você possui esse conhecimento, porém quando você possui uma loja online, existem diversos custos a serem considerados na precificação de um produto, como impostos, funcionários, logística, contabilidade, marketing, site etc. Somos uma empresa séria e temos famílias que dependem do nosso trabalho.

Colocar um preço maior do que o seu custo não é enganar o consumidor, essa diferença se chama Lucro e é o que mantém uma empresa funcionando. O nosso preço é justo de acordo com o produto, atendimento e serviço que oferecemos, além disso ninguém é obrigada a comprar em nosso site, existem diversas outras lojas que podem te atender, fique á vontade para escolher a que melhor te agradar, porém acho injusto sua reclamação e tentativa de prejudicar nosso trabalho.