Aguardando posicionamento da Trinus para assinatura de contrato de financiamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Xanxerê - SC

19/07/2026 às 09:49

ID: 254278057

Estou em processo de financiamento, já me informei sobre a situação do meu contrato de financiamento e o retorno que tive é que a Trinus precisa posicionar. Falta apenas isso para eles me chamarem para assinar.
Quase um mês esperando para essa empresa dar um ok!.
É difícil até pagar a Trinus!

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 15:08

Olá, Maycon! Entendemos sua expectativa pela conclusão dessa etapa e agradecemos pela oportunidade de atualizar o andamento da solicitação.

O processo para assinatura do contrato de financiamento foi autorizado na sexta-feira, dia 24 de julho. Neste momento, o próximo passo deve ser realizado diretamente com o correspondente bancário responsável pela operação.

Orientamos que entre em contato com o correspondente para verificar o agendamento e as instruções necessárias para a assinatura. Caso encontre qualquer dificuldade durante esse processo, nossa equipe permanece à disposição para apoiar e acompanhar a evolução da solicitação!

Seguimos à disposição para te apoiar.

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 18:21

Ótimo, demorou só quase um mês para a Trinus fazer a parte dela e autorizar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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