Impossibilidade de contato e cobrança indevida de boleto
Respondida
Goiânia - GO
08/07/2026 às 11:34
ID: 253393173
Olá bom dia essa empresa estamos tendo vários problemas com eles uma delas é que não atendem telefone de forma alguma..tenho um contato de compra de um lote em.Goiania no Acrópole.
. Mês de.maio de 2026 pedimos um.bolte atualizado para pagar eles nos mandaram de maio de 2027 estou tentado falar com eles sobre esse boleto pq não temos condições de pagar os dois queremos que eles abatam esse valor ou então passe para fim do.contrato..ele não dão retorno e não atendem. Assim fica difícil negociar com eles .
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 14:57
Olá, Eliana. Sentimos muito pela dificuldade relatada e queremos ajudá-la nessa situação, caso ainda precise de suporte.
Realizamos uma busca em nossa base utilizando o seu nome e o CPF registrados aqui no site, mas não localizamos contrato ou atendimento vinculado a esses dados.
Para conseguirmos identificar corretamente a unidade e direcionar sua solicitação à equipe responsável, pedimos que nos envie o nome completo e o CPF do titular do contrato. Assim que recebermos essas informações, faremos uma nova consulta e será possível te dar o suporte necessário.
Permanecemos à disposição para ajudá-la!