trinus co.

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Itabirito - MG

23/08/2024 às 17:27

ID: 195517385

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Dia 17 de agosto de *******, por volta das 18:30h, meu marido e eu estávamos passando pelo centro de Campos do Jordão, procurando um restaurante para jantarmos, quando fomos abordados por uma pessoa chamada Hygor N., muito educado, que nos propôs assistir a uma palestra sobre uma nova forma de investimento - multipropriedades- construído na cidade, que, segundo ele, poderia servir para viagens futuras, indicação a amigos ou aluguel. Ele disse que se fôssemos à apresentação, que duraria 30 minutos, receberíamos um voucher e conheceríamos mais sobre a Pousada Là Bas. Por acompanhá-lo, receberíamos um brinde de R$ *******,00 (cento e vinte reais) em um voucher para restaurante (que não usamos); não fomos pelo brinde, mas sim, pela proposta de investimento.


Ao chegarmos na recepção do ponto de venda, no decorrer do que parecia ser apenas uma conversa amigável, nos foram feitas várias perguntas, como: dados pessoais, renda familiar, profissão, marca e modelo do carro, se tínhamos casa própria ou não, quantas vezes viajávamos no ano, quantos filhos tínhamos, quantos anos de casados, onde morávamos, etc. Por não ser algo que estávamos esperando, respondemos tudo de forma diferente, pois já na recepção, entendemos que isso estava muito estranho e já de cara, pediram que eu fizesse uma rubrica da minha assinatura em um papel em que concordavamos em assistir a apresentação e fiz também de forma errada.


Após captar informações valiosas para o desenrolar da conversa, a jovem nos apresentou a Evelyn - de Ilhéus/BA, que se identificou como consultora da empresa Trinus Co. - uma holding do grupo XP Investimentos - e nos levou para dentro do ponto de vendas, um local com música alta, bebidas alcoólicas (para aproveitar que o cliente não esteja em seu perfeito juízo e possa ser induzido) sendo oferecidas o tempo todo; no local estavam dispostas várias mesas com outros casais. Detalhe: as mulheres SEMPRE se sentam à esquerda, e ao perceber isso, tentei sentar de outro lado e não me permitiram.


Nos foi apresentado várias informações sobre o local que se mostrou ser um "sonho realizado". Nesse momento, uma outra mesa estourou um champanhe e estavam comemorando algo, mas não era o fechamento de uma compra; como tinham muitos casais no local, acredito que fizeram isso para que fosse uma "prova social" do tipo "nosso empreendimento é sério e já temos pessoas aproveitando. Vocês vão ficar de fora?".


Ao demonstrarmos interesse, Evelyn chamou sua gerente para nos apresentar os valores. Como fui ao local pelo investimento, fiz várias considerações que me foram respondidas de forma superficial, com isso, pedi para ler a minuta e aqui começa o teatro [Editado pelo Reclame Aqui]:


Quando você inicia a leitura, eles começam a oferecer água, chopp e tudo mais o que for para tentar desviar sua atenção. Começam a falar desenfreadamente para fazer com que você não preste atenção ou se perca; deixei que conversassem com meu marido e foquei em ler o contrato.


No contrato, há uma cláusula 6.3 que fala sobre a desistência do contrato, e diz que o PROMITENTE COMPRADOR deve realizar um pagamento de 10% de multa caso ainda não tenham feito o pagamento de nenhuma parcela, porém essa cláusula não está escrita até o fim, está faltando uma parte, tanto que o parágrafo termina com uma vírgula " , " e não informa sobre o prazo para o não pagamento dessa multa. Questionei e não souberam responder, disseram que por ser fim de semana, não tinha ninguém para responder, mas que poderíamos assinar e que o contrato depois seria enviado por email. Que poderíamos confiar. Segue a explicação desse [Editado pelo Reclame Aqui]: caso o comprador assine, ele está abrindo mão dos 10% da entrada - que é valor que você paga para "reservar" sua cota.


Em outra cláusula, diz que você tem direito ao arrependimento, mas ele está atrelado ao envio de uma carta com AR no prazo de 7 dias e comunicação da desistência por email, mas a forma que está escrita não deixa claro se o prazo dos sete dias começará após o envio do email, ou após o recebimento da carta.


Também há cláusulas, G e H, que diz que o comprador tem "ciência e concorda que o empreendimento pode ser usado em alienações, hipotecas.". Questionei veementemente sobre isso e a gerente me disse nós estaríamos resguardados em tudo, que teríamos que dar nosso aval para isso acontecer, então, perguntei onde isso estava escrito no contrato, e ela disse que iria olhar e retornou com a resposta de outro gerente: "se tudo for colocado em um contrato, ele terá ******* páginas." Por Deus, isso é um documento!


Enfim, todos tentaram nos convencer a assinar o contrato usando o direito de recusa como uma forma do cliente ter seu dinheiro ressarcido em 7 dias, mas as cláusulas do contrato te "fazem" abrir mão desse direito.


Quando viram que não iríamos assinar, o ar de alegria e amistosidade do ambiente foi embora e pediram meu marido para assinar um papel, e ele também assinou do jeito errado. Lembre-se que em um momento lá no início pediram para que eu assinasse, e no fim, meu marido. Por que precisam das nossas assinaturas para um brinde? Não usamos esse brinde e guardamos os papéis que foram entregues.


Meu papel aqui é alertar a todos e pedir para olharem aqui mesmo no RECLAME AQUI o modus operandi dessa [Editado pelo Reclame Aqui]. A polícia de Campos do Jordão precisam fazer algo! Nós não caímos nesse [Editado pelo Reclame Aqui], mas eles induzem as pessoas, de várias formas, a fechar esse contrato [Editado pelo Reclame Aqui] - a bebida serve para isso. A minutos tem vários erros e ninguém, absolutamente ninguém, soube explicar ou refutar minhas considerações. Como uma empresa, a TRINUS, que se diz parte do GRUPO XP INVESTIMENTOS, tem advogados que fornecem a minuta pro cliente diferente do contrato final? Como tem contrato com cláusulas não terminadas? Como tem pessoas induzindo os outros assinarem apenas na fé? Por que oferecem bebidas alcoólicas aos clientes no momento do fechamento do contrato? Por que no momento de ler o contrato, seus funcionários tentam tirar a atenção do cliente?


LEIAM TODOS AS RECLAMACOES QUE ESTAO AQUI E FIQUEM ESPERTOS!


Os prazos que eles tem nesse contrato fazem com que você perca tempo em abrir reclamações.


E sobre meu marido e eu: temos sistemas de buscas em nosso nome, ligados ao BC e serviços privados. Caso vocês abram qualquer conta, peçam cartão ou empréstimo em nosso nome, saberemos e vamos recorrer aqui como uma prova e também ao meu celular, que gravou tudo.


A TRINUS está acompanhando as reclamações aqui, que são idênticas as minhas, pois o modus operandi está sendo o mesmo com todos?


O voucher que eles oferecem faz parte de um restaurante chamado Vemaguet, que acredito que não saiba do [Editado pelo Reclame Aqui].