Barra mofada !!!
Resolvido
Juazeiro do Norte - CE
15/05/2025 às 07:45
ID: 217130487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma barra de cereal de vocês e veio mofada, a mesma ainda está na validade, e veio cheia de mofo. Uma pena, gostava muito dos produtos de vocês agora não sei se quero mais comprar, hoje dia 15/05/2025 e a validade da barra é só dia 17/07/2025 (está tudo dentro da validade)
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 09:39
Olá Bom dia, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Seu feedback é essencial para que possamos melhorar nossos produtos. A contaminação provavelmente ocorreu durante o transporte ou armazenamento inadequado após a saída da fábrica, fatores que podem comprometer a integridade do produto. Entrarei em contato para resolvermos da melhor forma.
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 11:23
Empresa me respondeu rápido, entrou em contato e resolveu meu problema! Grata!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10