Barra TRIO MORANGO E CHOCOLATE amargando
Resolvido
Salvador - BA
06/03/2025 às 16:02
ID: 211486761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, sou fã n1 da Barra de cereal da trio, principalmente de morango com chocolate, recentemente comprei 2 caixas da Barra de cereal morango com chocolate e estão com um gosto horrível, amargando, parecendo mofado, visivelmente não dá para perceber, mais quando come na hora da para sentir o gosto .
Eu gosto muito do produto, e consumo diariamente essas barras, poderiam me ajudar?
Compartilhe
Resposta da empresa
10/03/2025 às 10:09
Olá Bom dia, tudo bem? Me chamo Ingrid e sou responsável pelo SAC da Globalbev.
Pedimos desculpa pela situação, isso pode ter acontecido devido ao armazenamento inadequado. Entrarei em contato para resolvermos da melhor forma.
Consideração final do consumidor
10/03/2025 às 14:33
A empresa entrou em contato comigo, ouvindo o meu lado e resolvendo com brevidade, a atendente Ingrid foi atenciosa e disse que iria me enviar um novo produto . Estou no aguardo do envio .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10