Barra trio proteín Crisp gosto de sabão
Resolvido
Curitiba - PR
12/04/2025 às 18:48
ID: 214634941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei para experimentar 12 barrinhas trio proteín crisp e para meu espanto ao abrir a primeira dei uma mordida e um gosto horroroso de sabão. Tentei uma segunda mordida e dei pro meu namorado provar a mesma barrinha e pasmem não era minha boca. Graças a Deus abri apenas uma barrinha e desejo e claro que resolvam minha situação.
Não posso ficar no prejuízo por 12 barras compradas.
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 10:43
Olá Bom dia, tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Seu feedback é essencial para que possamos melhorar nossos produtos. A contaminação provavelmente ocorreu durante o transporte ou armazenamento inadequado após a saída da fábrica, fatores que podem comprometer a integridade do produto. Para mim repor o seu produto e mandar as informações para o setor de qualidade poderia me chamar nesse numero abaixo? Sac Globalbev Ingrid*******
Consideração final do consumidor
16/04/2025 às 19:00
O atendimento foi rápido entraram em contato comigo pedindo as informações sobre as barrinhas onde comprei, data de validade, lote e prontamente ficaram de me enviar uma nova mercadoria.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10