Impossibilidade de acesso à plataforma Trio após troca de celular
Resolvido
Curitiba - PR
13/05/2026 às 17:03
ID: 248564101
Tive que trocar de celular nesta semana (*****) e a partir disso não consegui mais entrar na plataforma da Trio, então não estou conseguindo mais acesso para a movimentação da minha conta.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 17:11
Olá Guilherme
Lamentamos pelo ocorrido.
Para que possamos analisar a sua situação, solicitamos que envie um e-mail para [email protected], com informações mais detalhadas para que possamos te ajudar a recuperar o seu acesso.
Atenciosamente,
Equipe Trio
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 17:24
Estou muito surpreso (positivamente) com a agilidade e eficiência do atendimento, além de serem muito solicitos. Estamos já resolvendo. Muito bom!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10