Pagamento

Respondida
Maracaçumé - MA
06/06/2026 às 15:05
ID: 250678963
Fiz um depósito de 5 reais na plataforma e não encontrei a plataforma mais pra fazer o jogo
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 13:16
Olá Edina, tudo bem? Lamentamos pela situação relatada e entendemos sua preocupação.
A Trio IP é uma Instituição de Pagamento autorizada pelo Banco Central do Brasil (BCB) e atua em conformidade com todas as normas vigentes.
Diante disso, não temos autonomia para realizar estornos ou intervir em procedimentos relacionados ao site como créditos, débitos ou solicitações de reembolso.
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