Triodos Bank

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Paragominas - PA

01/07/2025 às 17:09

ID: 221021027

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Venho por meio deste relatar uma situação extremamente preocupante envolvendo o Triodos Bank, que ofereceu uma suposta oportunidade de empréstimo com pagamento via boleto. No momento da contratação, foi garantido que o valor solicitado cairia em minha conta em até 24 horas após a assinatura do contrato.

No entanto, passadas as 24 horas, fui informada de que o valor já teria sido transferido, sendo apresentado um comprovante bancário como prova. Ocorre que o valor não caiu em minha conta bancária, o que imediatamente me deixou em alerta.

Na sequência, fui surpreendida com a alegação de que o valor havia sido retido pelo BACEN, devido a dívidas em meu nome, e que eu precisaria ir a um cartório para fazer um documento de confissão de dívida, com a promessa de que em 30 minutos o valor seria liberado após esse procedimento.

Questionei sobre essa exigência e fui informada de que era uma "garantia" para a empresa, caso eu não pagasse os boletos referentes ao empréstimo. Ao perceber a inconsistência das informações e o risco envolvido, decidi desistir da contratação, momento em que fui informada de que teria que pagar uma multa de R$ 1.200,00 por cancelamento.

Diante dos indícios claros de [Editado pelo Reclame Aqui] e prática abusiva, registrei imediatamente uma denúncia no PROCON e na Delegacia Online, anexando todos os documentos e comprovantes de conversa.

Deixo aqui este relato como alerta a outros consumidores e solicito que o Reclame Aqui tome ciência deste caso. Essa prática é totalmente irregular e abusiva.