Solicitação Urgente de Faturas de Maio de 2025 a Maio de 2026 - Impossibilidade de Acesso via App/Site
Resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
29/05/2026 às 08:13
ID: 250008969
Preciso das FATURAS com vencimento de maio de 2025 a maio de 2026, URGENTE. Fuina unidade de voces e me deram os comprovantes, eu preciso da Fatura. Não sei mais onde recorrer, absurdo, nem no aplicativo, nem no site voces liberam esses documentos, só consegui a stual de junho, preciso urgente das outras anteriores, me enviem por WhatsApp ou por e-mail, por favor!!!!!!
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 09:39
Olá, Alessandra. Esperamos que esteja bem!
Em primeiro lugar sentimos muito pelo ocorrido. Não é essa a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Conforme a sua solicitação, te enviamos por meio do WhatsApp as faturas correspondentes ao período de maio de 2025 a maio de 2026.
Por meio do nosso aplicativo também é possível ter acesso ao histórico completo das suas faturas com mais facilidade.
Estamos a disposição caso precise de alguma ajuda adicional, é só entrar em contato por meio do telefone (11)5253-0702 ou através do e-mail [email protected]
Atenciosamente,
EQUIPE TRION.
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 13:56
Foram muito atenciosos e a atendente via Instagram me enviou as daturas que eu precisava.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10