Fecho interno soltou o puxador

Question

Comprei uma mala tripx de 10 kg e no primeiro uso oum fecho interno da mala o puxador que abre e fecha soltou, reclamei como o vendedor é não tive resposta e também não encontrei nenhum telefone do sac das malas tripx, então o pós venda parece não ser bom.

Accepted Answer

Boa tarde, Sr. Claudimir,

Esperamos que esteja bem.

Gostaríamos de esclarecer que a venda da sua mala não foi realizada por nossa empresa. Existe outra empresa, chamada Tripx, que utiliza o mesmo nome fantasia semelhante ao nosso, Trip Malas.

Se o senhor verificar em sua nota fiscal, poderá observar que o CNPJ da empresa vendedora não corresponde ao da nossa empresa.
Nossa Razão Social F C Camilo, CNPJ 07.*******.*******/*******23.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Fecho interno soltou o puxador

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor