Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Tatuí - SP

02/03/2017 às 10:29

ID: 24559843

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em julho de ******* assinei a Revista TPM por um ano, o que me dava direito a 11 edições.
Recebi normalmente, às vezes com atraso, as edições #******* (capa Taís Araújo), #******* (Capa Bianca Comparato), #******* (Capa Bela Gil) e #******* (Sophie Charlote).
Não recebi a edição #******* (capa Maria Ribeiro e Karol Konká). Achei estranho, mas realmente achei que fosse atraso.
Porém, também não recebi nada em janeiro. Para minha surpresa chegou uma revista em minha casa no fim de fevereiro.
Feliz, abri a embalagem. Era a edição #******* da Revista Trip. Como assim Trip, se minha assinatura é para TPM?
Fui na internet para tirar as minhas dúvidas e descobri que a Revista TPM não será mais veiculada mensalmente. Como assim?? Sem avisar os assinantes? Sem dar uma alternativa? Simplesmente enviaram para minha casa outra revista?
Eu não quero outra revista. Gostava muito da TPM e não aceito outra no lugar.
Já que ainda teria direito a 6 edições, gostaria de saber o que farão com o valor que já foi debitado do meu cartão de crédito?
QUERO RESPOSTAS! E se possível, pelo menos, a edição da revista #******* que foi veiculada e não recebi.

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Consideração final do consumidor

17/04/2019 às 16:01

Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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