Trip Editora

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

11/01/2020 às 13:44

ID: 99222623

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou assinante da Revista TRIP desde outubro/*******. Fiz a assinatura anual, com parcelamento em 6x.

Já estamos em janeiro/******* e já realizei pagamento de 4 parcelas, restando apenas 2 para quitar o pagamento de 11 edições da revista.

O problema é que ATÉ HOJE, NUNCA RECEBI UMA EDIÇÃO SEQUER! A edição de Dezembro/19 já foi lançada há um mês e nunca chegou em minha residência. Enviei dois e-mails para o ******* e nunca recebi nenhuma resposta. Também tentei entrar em contato com a revista através do direct do Instagram, mas igualmente não tive um retorno.

Se vocês pesquisarem no Google verão que este problema de não entrega de revistas é algo extremamente comum, inclusive com reclamações no Facebook da revista. Antes de assinar eu tinha visto estas reclamações, mas por ser muito fã da revista há anos, resolvi acreditar que comigo não aconteceria. Que engano!

Gostaria de um retorno URGENTE com o envio de minha revista e que isso nunca mais aconteça, do contrário vou solicitar reembolso do serviço que paguei e nunca utilizei.